職位描述：

以客戶為中心，以樹(shù)立公司服務(wù)品牌、建立業(yè)界良好口碑為目標(biāo)，為客戶提供有效的售前、售后支持服務(wù)。

崗位職責(zé)：
1、進(jìn)行企業(yè)客戶IT系統(tǒng)架構(gòu)的規(guī)劃，設(shè)計(jì)，調(diào)整，負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)方案與部署；
2、負(fù)責(zé)竣工項(xiàng)目的客戶培訓(xùn)、文檔驗(yàn)收、運(yùn)維服務(wù)等工作;
3、提供客戶IT系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所有客戶使用中的問(wèn)題;
4、收集、整理用戶問(wèn)題并及時(shí)反饋及跟蹤。

職位要求：
1、專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)；
2、具備良好的表達(dá)與演講能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，性情平和；
3、有深信服、CISCO、飛塔等知名網(wǎng)絡(luò)廠商設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、無(wú)線、存儲(chǔ)，負(fù)載均衡等產(chǎn)品和技術(shù)者，優(yōu)先考慮。
5、具有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)認(rèn)證證書(shū)者優(yōu)先考慮，如：CCNP、CCIE、HCIE同等及以上證書(shū)。